• تابعنا

خدماتنا


ريادة الأعمال

دورات لتأهيل الشباب للدخول إلى سوق العمل.

العلاقات العامة

برامج لتأهيل مختصي العلاقات العامة .

الإذاعة والتلفزيون

دورات تأهيلية للمهتمين بالإذاعة والتلفزيون.

هل أعجبتك خدماتنا

نحن منصة متخصصة في تقديم برامج تدريبية في مجال الإعلام وريادة الأعمال.

ابقى على تواصل

الكورسات المتاحة


السبت، 27 أبريل 2024

 


الوصف

تم بناء هذا البرنامج لتقديم شرح تفصيلي حول عمليات إدارة مخاطر المشاريع. عادة ما يتم إهمال إدارة مخاطر المشاريع، الأمر الذي يترتب عليه العديد من المخاسر المادية، عدم الالتزام بالمواعيد المحددة للتسليمات من قبل العميل Deadline، ومنها ما قد يؤدي لفشل المشروع في تحقيق الأهداف التي خلق من أجلها. تتمثل العمليات التي سيتم التطرق لها بوضع خطة إدارة مخاطر المشاريع، تحديد المخاطر، إجراء التحليل النوعي للمخاطر، إجراء التحليل الكمي للمخاطر، وضع خطة الاستجابة للمخاطر، تطبيق الاستجابات للمخاطر، وأخيراً متابعة المخاطر.

Learn more
الثلاثاء، 7 مارس 2023




 صناعة البودكاست | ماهو هو البودكاست ؟



صناعة البودكاست | هل كتبت النص؟




صناعة البودكاست | 123 ابدأ التسجيل




صناعة البودكاست | تبي تضبط الصوت؟ الجزء الاول



صناعة البودكاست | تبي تضبط الصوت؟ الجزء الثاني



صناعة البودكاست | كيف يصير الكل يسمعك؟



كورس صناعة البدكاست  Podcasting course من إعداد #محتوايز 

Learn more
الأربعاء، 18 يناير 2023

 



الوصف
يقدم هذا الكورس نهجًا شاملاً لإتقان التميز في خدمة العملاء حيث يتكون من ثلاث دورات مترابطة تزود المشاركين بمهارات واستراتيجيات شاملة للتميز في خدمة العملاء، وتعزيز الانطباعات الدائمة وقيادة النجاح.
تم تصميمه للأفراد الذين يسعون إلى إتقان فن إشراك العملاء، من خلال الجمع بين المهارات الأساسية وتقنيات الإدارة المتقدمة والتخطيط الاستراتيجي لتجربة العملاء، وكيفية حل المشاكل بطريقة فعّالة، مع مراعاه تعلم واتقان المهارات القيادية الواجب توافرها لدى مدير إدارة العملاء الرئيسيين لكي يتمكن من بناء وإدارة فريق العمل والوصول بهم لتحقيق الأهداف والنجاح، وعملية تقييم أداء فريق العمل وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية.أقل


ماذا ستتعلم
الاستفادة من المهارات الشخصية للحصول على صورة إيجابية للمؤسسة من خلال التفاعلات اليومية، واستخدام الاتصال الفعال وحل المشكلات.
حل مشكلات العملاء باستخدام نموذج "خمس خطوات" ، من خلال الحلول الإستراتيجية.
إشراك العملاء باستمرار عبر قنوات مختلفة ، ومواءمة الخدمات مع المعايير المؤسسية وتوقعات العملاء.
تطبيق استراتيجيات للعلاقات الدائمة مع العملاء، وفهم مقاييس الأداء، وتحليل أهداف المبيعات.
حليل تأثير "تجربة العميل ورحلة" ، وفهم مكوناتها ، وتعزيز ثقافة التصميم القائمة على التعاطف.أقل


Learn more



الوصف

 خلال رحلة المساقات الثلاث السابقة تمكنت من تحويل فكرة المشروع الخاص بك الى خطة عمل ودراسة جدوى مالية. المساقات الثلاث السابقة كانت فرصة لتتعرف على مكونات خطة العمل وكيفية كتابة خطة العمل. كما تم توضيح بعض المفاهيم المالية و كيقية بناء نموذج مالي يمثل الجدوى المالية لمشروعك الخاص. ومن خلال المساق الثالث تمكنت من فهم أهمية عرض خطة العمل ودراسة الجدوى المالية، والتعامل مع مقييمي خطط العمل وتقديم خطة العمل بصورة فعالة. مع نهاية هذه المساقات لديك الآن مسودة أولية لخطة العمل ودراسة الجدوى المالية الخاصة بمشروعك الخاص.

الهدف من هذا المساق تحويل هذه المسودة التي تم تحضيرها خلال المساقات الثلاث السابقة الى صورة نهائية معدة بطريقة مهنية ليتم عرضها على مقييمين مختلفين. مع نهاية هذا المساق ستكون قد قمت بإعداد ما يلي:

1- خطة عمل شاملة للمشروع الخاص بك

2- دراسة جدوى مالية متكاملة للمشروع الخاص بك باستخدام برنامج الإكسل.

3- عرض خطة العمل ودراسة الجدوى المالية بطريقة مهنية باستخدام برنامج Powerpoint.




Learn more




الوصف

  مبادئ  إدارة الموارد البشرية هي دورة مجانية مقدّمة من إدراك ، ستبدأ بـ تعريف الموارد البشرية وبعض المفاهيم الأخرى المرتبطة بها وأهم وظائف إدارة الموارد البشرية كـ قسم متكامل في المؤسسة وما هي أقسام الموارد البشرية الأساسية، كما يشرح المساق آلية اختيار الموظفين الجدد وأسس استقبالهم وتعيينهم ودمجهم بنجاح في الأدوار المنوطين بها وثقافة المؤسسة التي تؤثر في ذلك.


ويتمثّل تعريف الموارد البشرية بالأشخاص العاملين في المنظمات والمؤسسات، وتهتم إدارة الموارد البشرية بإدارة هؤلاء الأشخاص من خلال أساليب واستراتيجيات معينة تعمل على رفع أداء الموظفين وحل مشاكل العمل وتحقيق المنظمة لأهدافها المنشودة، وتقع مسؤولية هذه الإدارة على عاتق مستشارو الموارد البشرية إلى جانب المديرين التنفيذيين في المنظمة والعاملين بـ مبادئ إدارة الموارد البشرية .


ويعتبر التعرف إلى العمليات والمهام الرئيسية لنجاح أي مؤسسة إلى جانب الإلمام بكافة وظائف إدارة الموارد البشرية في عالمنا المعاصر لتغيير وتحسين الحياة المهنية من الأمور الهامة والواجب الإحاطة بها لأي شخص يعمل داخل المنشآت والمؤسسات على اختلاف دوره، سواء كنت صاحب عمل أو مسؤول موارد بشرية أو طالب يتطلع للحصول على وظيفة في هذا القطاع بإمكانك الاستفادة من مساق مبادئ إدارة الموارد البشرية.



حيث أنّ ما يمكن تعلّمه في مجال الموارد البشرية سيؤثر على الطريقة التي تتصرف من خلالها في أي علاقة عمل، فـ بمجرد البدء في العمل تبدأ علاقتك مع المؤسسة، وما يحكم هذه العلاقة هو قواعد وممارسات مبنية على أساسيات الموارد البشرية التي يديرها إمّا شخص مسؤول أو قسم كامل معني بالمهام والعمليات والنظريات والقوانين التي ينهجها.



يتمحور الهدف من إدارة الموارد البشرية حول إدارة العلاقات في مكان العمل، فكل شخص لديه مساهمته الخاصة في إدارة هذا القسم، و كـ موظف خارج نطاق إدارة الموارد البشرية فأنت لست بحاجة إلى معرفة حقوقك فحسب، وإنما أنت معني أيضاً بكيفية اتخاذ القرارات منذ لحظة تقدمك بطلب للحصول على وظيفة إلى اليوم الذي تغادر فيه المؤسسة.



وبصفتك صاحب عمل أو أحد المهتميين بـ إدارة الموارد البشرية فإن معرفة وتعلّم مهام ومهارات وممارسات الموارد البشرية الأساسية سيمنحك قاعدة قوية لبدء العمل بصورة مهنية وتعزيز تلك النواحي التي تحتاج لتعزيزها داخل المؤسسة، و مساق مبادئ إدارة الموارد البشرية سيساعدك في معرفة أي معلومات عن إدارة الموارد البشرية قد تكون ذات أهمية لديك.


بعد الانتهاء من مساق مبادئ إدارة الموارد البشرية ستكون قد أصبحت لديك لمحة عامة عن أساسيات الموارد البشرية وأهم التعريفات والمفاهيم المتعلقة بها والممارسات الصحيحة للعديد من الأمور التي تخص هذا المجال والتي ستتمكن من تطبيقها في مختلف سياقات العمل في العالم الحقيقي.


ماذا ستتعلم
مبادئ إدارة الموارد البشرية والمفاهيم والمهام الأساسية المرتبطة بها
وظائف إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية والتي تتكامل مع استراتيجية المؤسسة ورؤيتها وأهدافها
الوظائف السبعة الأساسية للموارد البشرية وهي تخطيط الموارد البشرية والتحليل والتصميم الوظيفي والتوظيف والاختيار والتدريب والتطوير وإدارة الأداء إلى جانب المكافآت والتعويضات
آلية اختيار الموظفين الجدد واستقبالهم وتعيينهم ودمجهم بنجاح في الأدوار المنوطين بها وثقافة المؤسسة التي تؤثر في ذلك
معلومات عن إدارة الموارد البشرية وتأثير إدارة الأداء في التعلم والتطوير وأهميته في الأعمال والمؤسسات الحديثة
إدارة المكافآت وهيكلة الأجور ومناقشة أنواع المكافآت والمتمثلة بالمكافآت التي تخص المعاملات والعلاقات وكيفية تقديمهم على هيئة مكافآت مالية وغير مالية وكيفية استخدامها لتوصيل نظام مكافآت متكامل وفعال
كيفية استخدام أساليب تقييم الوظائف لاتخاذ القرار بشأن مستوى الأجور للوظائف داخل المؤسسة، وتعلم ٣ أساليب أساسية تشمل الترتيب وطريقة عامل النقاط وطريقة التصنيف لتقييم العمل وتحقيق قيم العدالة والمساواة وإدارة العلاقات بين الوظائف
التحديات التي تواجه الموارد البشرية مثل تحفيز الموظفين وكيفية التغلب عليها وتجاوزها، والتعرف إلى أبرز المفاهيم الخاطئة والشائعة عن ما هي أقسام الموارد البشرية وكيف أنها تواجه كل خبير في المجال


الخطّة الدراسية

الوحدة الأولى: مقدّمة إلى الموارد البشرية

تتناول هذه الوحدة مهام إدارة الموارد البشرية والدور الجديد لإدارة الموارد البشرية وتخطيط الموارد البشرية والتحليل والتصميم الوظيفي والتوظيف.

الوحدة الثانية: الأدوار المختلفة لموظف الموارد البشرية

ستتعرّف في هذه الوحدة على أساسيات اختيار المرشحين والإعداد لاستقبال الموظفين الجدد، وعملية إدارة الأداء والتعلُّم والتطوير على صعيد المؤسسة، والتدريب والتطوير وإدارة المكافآت للموظفين.

الوحدة الثالثة: أسس إدارة موظف الموارد البشرية للموظفين

التعرف على هيكل الأجور وأفكار لتحفيز الموظفين ومهارات الموارد البشرية الأساسية والتحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية.


Learn more

 



الوصف


تدل المؤشرات إلى ضعف البنية التحتية اللوجستية للتجارة الإلكترونية ، وهي تشكل أكبر المخاطر عند إنشاء أي متجر الكتروني أو التحول الرقمي لعمل قائم. تصاحب هذه التحديات عوامل أخرى من ضمنها وجود المواهب في قطاع الخدمات اللوجستية وتحديداً في التجارة الإلكترونية، في دورة إدارة سلاسل الإمداد للتجارة الالكترونية، ستتمكن بمشيئة الله من التخطيط الأمثل للعمليات اللوجستية لمتجرك الإلكتروني.أقل

Learn more

اكتشف تعلّم، تقدّم.


اكتشف

مجموعة كبيرة ومتنوعة من الدورات التدريبية النوعية . .

التحق

بأحد البرامج لتنضمّ إلى مجتمع المتدربين الرّاغبين بالتطوّيرالمهني، ..

تعلّم

مع أكثر المدرّبين كفاءة لتصقل مهاراتك المهنية والعمليّة..

احصل على الشهادة

لتعزّز فرصك في إطلاق مسيرتك المهنية، أو تنميتها وتطويرها..

تواصل معنا


نحن في خدمتك.

Yemen - Aden Governorate
+967780357212
+967780357212